Regulamin dostarczania Serwisu oraz świadczenia Usług
wersja obowiązująca od dnia 31.03.2024
I. Postanowienia ogólne
I.1. Regulamin określa warunki udostępniania Serwisu, w tym prawa i obowiązki Abrigo Sp. z o.o. oraz Klientów, a także zasady Usług świadczeniach przez Abrigo Sp. z o.o.
I.2. Abrigo Sp. z o.o. dostarcza Serwis, a także świadczy Usługi zgodnie z Regulaminem oraz przepisami obowiązującego prawa.
I.3. Klient zobowiązany jest do korzystania z Serwisu zgodnie z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, w tym zwłaszcza do powstrzymania się od dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
II. Definicje
Użyte w niniejszym dokumencie określenia zapisane wielką literą mają następujące znaczenie:
II. 1. Regulamin – niniejszy Regulamin.
II. 2. Serwis – usługa cyfrowa dostępna dla Użytkownika za pośrednictwem strony internetowej https://crm.abrigo.com.pl, która umożliwia zawarcie i rozwiązanie Umowy Ramowej o Świadczenie Usług
II.3. Usługa – świadczone przez Abrigo Sp. z o.o. usługi rachunkowo – księgowe, kadrowo-płacowe, konsultacyjne i inne usługi związane z doradztwem w zakresie prowadzonej przez Klienta działalności gospodarczej.
II.4 Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub statutową.
II.5. Abrigo Sp. z o.o. – Abrigo sp. z o.o., ul. Biskupa M. Fulmana 1/49, 20-492 Lublin, KRS 0000515464, Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy – KRS, NIP 9462648786, REGON 061690017, Kapitał zakładowy 30 000 zł.
II.6. Rejestracja – czynności niezbędne do utworzenia Konta w Serwisie.
II.7. Konto Użytkownika – indywidualny dostęp do Serwisu, uruchamiany dla Klienta przez Abrigo Sp. z o.o. po podpisaniu Umowy Ramowej o Świadczenie Usług
III. Rejestracja i utworzenie Konta
III.1. Do korzystania z Serwisu a także korzystania z Usług niezbędne jest utworzenie Konta Użytkownika. W celu utworzenia Konta Klient obowiązany jest dokonać Rejestracji.
III.2. W celu dokonania Rejestracji Użytkownik powinien wypełnić formularz rejestracyjny udostępniany przez Abrigo Sp. z o.o na stronie internetowej https://crm.abrigo.com.pl, podając dane: NIP i nazwę firmy, imię i nazwisko, dane adresowe, numer telefonu, adres e-mail oraz hasło, a następnie potwierdzić zapoznanie się z Regulaminem i akceptację jego warunków oraz wysłać formularz do Abrigo Sp. z o.o. za pośrednictwem odpowiedniego przycisku zawartego w formularzu.
III.3. Warunkiem utworzenia Konta Użytkownika jest dokonanie płatności na kwotę 1,00 zł, która to płatność stanowi uwierzytelnienie reprezentanta Klienta. Płatność jest zwracana na rachunek bankowy reprezentanta Klienta w ciągu trzech dnia roboczych. Warunek nie dotyczy osób posiadających aktywny podpis kwalifikowany.
IV. Rodzaje i zakres świadczonych Usług
IV.1. Abrigo Sp. z o.o. świadczy usługi rachunkowo – księgowe, kadrowo-płacowe oraz usługi związane z doradztwem w zakresie prowadzonej przez Klienta działalności gospodarczej lub statutowej.
IV.2. Abrigo Sp. z o.o. posiada wymagane uprawnienia do prowadzenia obsługi księgowej i płacowej Klienta i świadczy Usługi kierując się jego dobrem i działając z najwyższą starannością.
IV.3. Szczegółowy zakres Usług świadczonych przez Abrigo Sp. z o.o. określa zawarta między Klientem i Abrigo Sp. z o.o. Umowy Ramowej o Świadczenie Usług.
V. Ochrona danych osobowych przy korzystaniu z Usług
Klient, oświadcza że:
- oświadcza, iż wszelkie powierzane dane osobowe przetwarza zgodnie z przepisami prawa, a ich powierzenie do przetwarzania przez Abrigo Sp. z o.o. nie naruszy jakichkolwiek praw osób trzecich;
- przyjmuje do wiadomości, że Abrigo Sp. z o.o. jest uprawniona do powierzenia danych osobowych wskazanych w Umowie innym podmiotom do przetwarzania w celach opisanych powyżej, a na zasadach określonych w Umowie Ramowej o Świadczenie Usług.
Abrigo Sp. z o.o., oświadcza że:
wszelkie powierzone jej przez Klienta dane osobowe będą przetwarzane tylko w celu realizacji Umowy.
powierzonym danym zapewnione zostanie należyte bezpieczeństwo, gwarantowane zarówno poprzez rozwiązania organizacyjne (m. in. dopuszczanie do czynności związanych z przetwarzaniem danych jedynie osób bądź podmiotów stosownie upoważnionych i zobowiązanych do zachowania tajemnicy, prowadzenie rejestru czynności przetwarzania wszelkich powierzonych danych), jak i system zabezpieczeń technicznych, spełniający wymogi określone w art. 32 Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej RODO);
powierzone przez Klienta dane zostaną przez Abrigo Sp. z o.o. niezwłocznie usunięte lub zwrócone na żądanie Klienta; jednocześnie w przypadku zażądania przez Klienta od Abrigo Sp. z o.o. zaprzestania przetwarzania danych osobowych, których przetwarzanie jest niezbędne do realizacji przedmiotu Umowy, Abrigo Sp. z o.o. może Umowę wypowiedzieć ze skutkiem natychmiastowym i skorzystanie z powyższego uprawnienia przez Abrigo Sp. z o.o. nie będzie rodziło po jej stronie żadnej odpowiedzialności względem Klienta – zasady określonej powyżej nie stosuje się, jeżeli w myśl art. 6 ust. 1 RODO Spółka – pomimo zażądania przez Klienta usunięcia bądź zwrotu danych – wciąż pozostaje zobowiązana lub uprawniona do ich przetwarzania na innej, przewidzianej przepisami prawa podstawie;
zobowiązana jest do realizacji wszelkich przewidzianych prawem obowiązków ciążących zarówno na niej zarówno jako na administratorze danych osobowych, jak i podmiocie, któremu dane są powierzane w rozumieniu art. 28 i n. RODO, w szczególności w zakresie umożliwienia Klientowi potwierdzenia realizacji przez Abrigo Sp. z o.o. określonych wyżej zobowiązań na zasadach wskazanych w art. 28 ust. 3 lit. h RODO.
VI. Odstąpienie od umowy o świadczenie Usług
VI.1. Klient będący osobą fizyczną może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Ramowej o Świadczenie Usług bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.
VI.2 Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia jej zawarcia.
VI.3. Klient może odstąpić od Umowy Ramowej o Świadczenie Usług składają oświadczenie o odstąpieniu. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 3 do Regulaminu. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
VI.4. W przypadku odstąpienia od umowy o świadczenie Usług jest ona uważana za niezawartą.
VI.5Abrigo Sp. z o.o. ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Klienta o odstąpieniu od umowy o świadczenie Usług, zwrócić mu wszystkie dokonane przez niego płatności..
VII. Rozwiązanie umowy o dostarczanie Serwisu
VII.1. Umowa o dostarczanie Serwisu zawarta pomiędzy Abrigo Sp. z o.o. i Klientem zawierana jest w momencie założenia Konta Użytkownika i trwa do momentu jej rozwiązania.
VIII. Kontakt i postępowanie reklamacyjne
11.1. Klient może składać reklamacje w dowolnej formie. Np. poprzez przesłanie wiadomości na adres e-mail biuro@abrigo.com.pl wpisując w tytule „Reklamacja” lub przesłanie pisemnej reklamacji na adres siedziby Abrigo Sp. z o.o.
11.3. Po rozpatrzeniu reklamacji, Abrigo Sp. z o.o. udzieli Klientowi odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni, w taki sam sposób, w jaki wpłynęła reklamacja.
Załączniki:
1. Umowa ramowa o świadczenie usług
2. Ogólne Warunki Świadczenia Usług
3. Cennik
4. Umowa powierzenia danych osobowych
Polityka prywatności
Polityka prywatności (zasady przetwarzania danych osobowych) na www.abrigo.com.pl
Dla Właściciela niniejszej strony intenrtowej, ochrona danych osobowych Użytkowników jest sprawą ważną. Dokłada on wszelkich starań, aby Użytkownicy czuli się bezpiecznie, powierzające swoje dane osobowe w trakcie korzystania ze strony internetowej.
Użytkownik to osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna, nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z usług elektronicznych w ramach strony internetowej
Celem niniejszej Polityki prywatności jest poinformowanie i wyjaśnienie w sposób przejrzysty: przysługujących praw Użytkownikow, jak też obowiązki Abrigo Sp. z o.o., a także informuje o użytkowaniu plików cookies.
Abrigo Sp. z o.o. stosuje środki techniczne i rozwiązania organizacyjne, zapewniające wysoki poziom ochrony przetwarzania danych osobowych oraz zabezpieczania przed dostępem osób nieupoważnionych
Administrator danych
Abrigo sp. z o.o., ul. Biskupa M. Fulmana 1/49, 20-492 Lublin, KRS 0000515464, Sąd Rejonowy Lublin-Wschód w Lublinie z siedzibą w Świdniku, VI Wydział Gospodarczy – KRS, NIP 9462648786, REGON 061690017, Kapitał zakładowy 30 000 zł. jest administratorem danych osobowych Klientów oraz ich przedstawicieli jako usługodawca, czyli podmiot dostarczający Serwis.
Administratorem danych osobowych przekazywanych w związku z korzystaniem z Usług (np. dane pracowników, zleceniobiorców, kontrahentów ) jest każdorazowo Klient. Abrigo sp. z o.o., przetwarza dane osobowe przekazane przez Klientów w ich imieniu na warunkach opisanych w Regulaminie i Umowie powierzenia danych osobowych dostępne tutaj
Cele przetwarzania oraz podstawa prawna
Open Profit przetwarza dane osobowe Klientów oraz ich przedstawicieli w dostarczania Serwisu. Przetwarzamy dane osobowe Klienta dlatego, że jest to niezbędne do wykonania umowy o dostarczenie Serwisu.
Odbiorcy Twoich danych
Dane związane z płatnościami mogą zostać udostępnione zewnętrznemu podmiotowi świadczącemu usługę płatniczą.
Ponadto, w ramach dążenia do realizacji wymienionych wyżej celów Abrigo sp. z o.o., może ujawnić dane osobowe zewnętrznym podmiotom, jeśli jest to potrzebne do zrealizowania określonych działań (np. usług).
W każdym przypadku, gdy ujawniamy dane innym podmiotom, dokonujemy tego w ramach obowiązujących przepisów. Jeśli nasi usługodawcy przetwarzają dane w naszym imieniu, muszą zapewnić gwarancje wdrożenia rozwiązań technicznych i organizacyjnych, które będą chroniły dane osobowe i spełniały wymogi Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO).
Okres przechowywania danych
Abrigo sp. z o.o., przechowuje dane osobowe, których jest administratorem przez cały czas dostarczania Serwisu. Po tym okresie Abrigo sp. z o.o., może przechowywać dane dlatego, że wymagają tego przepisy prawne.
Prawa związane z przetwarzaniem danych
Każda osoba, której dane Abrigo sp. z o.o., przetwarza posiada prawo dostępu do swoich danych osobowych. Jeśli taka osoba uważa, że jej dane będące w posiadaniu Spółki są nieprawidłowe lub niepełne, może również żądać ich sprostowania. Abrigo sp. z o.o., niezwłocznie poprawi odpowiednie dane.
Osoba, której dane Abrigo sp. z o.o., przetwarza ma również prawo:
żądać usunięcia swoich danych osobowych;
żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych;’
żądać przeniesienia danych.
Aby skorzystać z powyższych praw, należy wysłać wiadomość e-mail na adres: biuro@abrigo.com.pl
Każdej osobie, której dane Abrigo sp. z o.o., przetwarza zawsze przysługuje również prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W ramach wykonania tego uprawnienia użytkownik powinien podać pełny opis zaistniałej sytuacji oraz wskazać jakie działanie uznaje za naruszające jego prawa lub wolności. Skargę należy złożyć bezpośrednio do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Pliki cookie i inne podobne technologie
Na naszej stronie internetowej stosujemy jedynie pliki cookies niezbędne (techniczne), które pozwalają nam prawidłowo wyświetlać naszą stronę i zapewniać użytkownikom dostęp do niej.
Dobrowolność podania danych oraz konsekwencje odmowy ich podania
Podanie danych jest niezbędne do korzystania z Serwisu. Brak podania danych przez Klienta sprawi, że nie będzie możliwe korzystanie zawarcie umowy o dostarczenie Serwisu.
Transfer danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)
Dane osobowe Klientów nie są przekazywane poza obszar Unii Europejskiej
Kontakt z Abrigo sp. z o.o.,
Jeśli użytkownik ma pytania lub nie jest zadowolony ze sposobu przetwarzania przez Abrigo sp. z o.o., jego danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem Abrigo sp. z o.o., ul. Biskupa M. Fulmana 1/49, 20-492 Lublin, e-mail: biuro@abrigo.com.pl. Udzielimy odpowiedzi w najwcześniejszym możliwym terminie.